Powiatowy Urząd Pracy w Rudzie Śląskiej rozpoczął ambitny projekt mający na celu wzmocnienie zasobów kadrowych oraz infrastruktury organizacyjnej. Przedsięwzięcie to, wspierane przez Europejski Fundusz Społeczny Plus, koncentruje się na podniesieniu kwalifikacji pracowników oraz usprawnieniu komunikacji wewnętrznej poprzez nowoczesne rozwiązania technologiczne.
Rozwój Kadry: Edukacja i Szkolenia
W ramach projektu przewidziano szereg działań edukacyjnych, które obejmują szkolenia z zakresu finansów i prawa, obsługi klienta oraz rozwijania umiejętności społecznych. Projektem objętych zostanie łącznie 40 pracowników urzędu. Szkolenia te mają na celu nie tylko podniesienie poziomu wiedzy, ale również zwiększenie motywacji i efektywności w pracy.
Specjalistyczne Szkolenia Finansowo-Prawne
Grupa 40 pracowników weźmie udział w szkoleniach dotyczących ustaw związanych z rynkiem pracy, zamówień publicznych, zarządzania dokumentacją elektroniczną oraz zatrudniania cudzoziemców. Dodatkowo, uczestnicy poznają formy wsparcia oferowane przez PFRON oraz obsługę systemu SOW.
Obsługa Klienta: Klucz do Sukcesu
Szczególny nacisk zostanie położony na szkolenia z zakresu obsługi klienta, w których weźmie udział co najmniej 15 osób. Program obejmuje kompleksową obsługę osób bezrobotnych, zwracając uwagę na trudniejsze przypadki, oraz współpracę z pracodawcami, którzy są strategicznymi partnerami urzędu.
Kompetencje Społeczne: Komunikacja i Prezentacje
Osiem osób zostanie przeszkolonych w zakresie komunikacji interpersonalnej oraz rozwiązywania konfliktów. Szkolenia te mają na celu usprawnienie współpracy zespołowej oraz umiejętności tworzenia i przedstawiania profesjonalnych prezentacji.
Studia Podyplomowe: Inwestycja w Przyszłość
Dwóch pracowników zostanie skierowanych na studia podyplomowe w kierunkach takich jak Master of Business Administration oraz HR Business Partner, co ma na celu dalszy rozwój i specjalizację w kluczowych dziedzinach zarządzania.
Praktyczne Warsztaty: Wiedza w Działaniu
Dla trzech uczestników przewidziano praktyczne warsztaty z zakresu księgowości oraz inwentaryzacji środków trwałych, które umożliwią zdobycie praktycznych umiejętności przydatnych w codziennej pracy.
Nowoczesna Komunikacja: Inwestycja w Sprzęt
Projekt zakłada również zakup 25 nowych aparatów telefonicznych oraz modernizację systemu informacyjnego dla osób bezrobotnych, co ma na celu usprawnienie przepływu informacji i zwiększenie dostępności usług.
Dzięki tym działaniom, urząd nie tylko podniesie kompetencje pracowników, ale również poprawi jakość świadczonych usług, co przełoży się na większe zadowolenie klientów. Projekt, który potrwa od marca 2025 do października 2026 roku, jest wyceniony na 252 236,91 zł, z czego znaczącą część, bo 214 401,37 zł, pokrywa Europejski Fundusz Społeczny Plus.
Źródło: facebook.com/rudaslaska